¿Alguna vez has sentido que, al ascender en tu carrera, las relaciones de confianza con tus colegas cambian drásticamente, dejándote en un mar de incertidumbres?
Antes del Cambio de Rol
Antes de asumir el rol de manager, tenía una relación muy cercana con mis colegas. Había un grupo selecto de personas en quienes confiaba plenamente, y juntos compartíamos un espacio seguro para hablar de temas de la empresa de manera abierta, sin filtros. Ese grupo era un lugar donde nos podíamos desahogar, compartir nuestras preocupaciones y, de vez en cuando, hacer comentarios críticos sobre nuestra situación sin temor a repercusiones. Incluso llegamos a crear un "grupo dentro del grupo" cuando un miembro, al ser ascendido a manager y luego a director, empezó a actuar de manera diferente, llamémoslo Juan.
Juan, en lugar de usar su nueva posición para apoyarnos y resolver algunos de los problemas que él mismo había vivido como miembro de nuestro equipo, comenzó a reprocharnos por los mismos puntos débiles y desafíos que compartíamos. Esta actitud de usar nuestra confianza en nuestra contra generó una distancia irreversible.
El Cambio y sus Efectos
Pero ahora me encuentro en una situación curiosa. Al dar el salto a manager, noté cambios en la actitud de algunos miembros de ese grupo de confianza. Al saber de mi nuevo rol, surgieron bromas de "sáquenlo del grupo" o frases que, aunque al principio parecían una broma, luego se repitieron en situaciones donde simplemente no recibía la misma apertura de antes. Comenzó a preocuparme… ¿estoy pasando por el mismo proceso que atravesó Juan?
Según un artículo de Infobae, es común que los nuevos líderes enfrenten desafíos en la confianza con sus colegas al asumir un rol de liderazgo. Este cambio puede generar tensiones y desafíos en la dinámica del equipo (Las 5 acciones que los nuevos líderes deben evitar para no erosionar la confianza en sus equipos).
Además, debo confesar que algunas de estas bromas han comenzado a molestarme. Tal vez se deba a que en el fondo me inquieta la idea de que podrían estar intentando excluirme, dejándome con una incógnita constante sobre el porqué de esta dinámica.
Les juro que durante toda esta transición, he sido transparente y cuidadoso de no traicionar la confianza de nadie. Siempre he tratado de aprender de los errores míos y de los demás para no volver a cometerlos. Aun así, me pregunto: ¿es esto un proceso natural? ¿Será una etapa que todo nuevo manager enfrenta?
Curiosamente, la confianza no se ha perdido con todos. Algunos compañeros aún me comparten chismes o expresan abiertamente sus opiniones, lo cual me hace pensar que este cambio no es general. Al parecer, sobreviven las relaciones más fuertes. También, he notado que las relaciones con aquellos que salieron de la empresa antes de mi cambio de rol han permanecido intactas en términos de confianza.
En cuanto a mis reportes directos, la relación aparentemente está sana. Me preocupa que esto pueda ser una lectura falsa de mi parte o que, al ser mis reportes directos, oculten más esa pérdida de confianza. Aunque, por el momento, no he notado ninguna bandera amarilla que me haga dudar de la veracidad del sentimiento de sanidad en la confianza con ellos.
Reflexión
Mantener la confianza mientras se asciende es un equilibrio delicado. Quizás, la verdadera prueba de liderazgo es encontrar formas de nutrir esas relaciones sin perder nuestra esencia. ¿Tú también has pasado por algo similar? Compartir nuestras experiencias puede ayudarnos a entender mejor este proceso.
Conclusión
Aún no tengo una conclusión, pero prometo volver con otro post cuando la tenga.
